Términos y condiciones

Version 2026-10-01 · in effect since October 1, 2026

The legal text is currently available in Spanish only. An English version is pending legal review.

Hilo es un servicio operado desde Argentina. Estos términos regulan el uso del sitio y del servicio. Al crear una cuenta o usar Hilo los aceptás. Si no estás de acuerdo, no lo uses.

1. Qué es Hilo

Hilo guarda tu contexto de trabajo —instrucciones, memorias, habilidades y notas— en perfiles, y se lo entrega a las inteligencias artificiales (IAs) que vos conectes, para que no tengas que repetirte. También ofrece una interfaz web para verlo, editarlo y controlarlo.

2. Tu cuenta

  • Tenés que dar un email válido y mantener en secreto tus datos de acceso. Sos responsable de lo que se haga con tu cuenta y con las claves de acceso que crees.
  • Para conectar una IA se exige verificación en dos pasos. Si perdés el acceso a tus métodos, usá los códigos de recuperación y guardalos en un lugar seguro.
  • La cuenta es personal. Avisanos si sospechás un uso no autorizado.
  • Hilo no está dirigido a menores de 18 años.

3. Tu contenido

  • Lo que guardás (tu contenido) sigue siendo tuyo. Hilo no reclama derechos sobre él.
  • Nos das una licencia limitada y no exclusiva, mientras tengas la cuenta, solo para alojarlo, procesarlo y mostrártelo, y para entregárselo a las IAs y servicios que vos conectes: es el objetivo del servicio.
  • Hilo no usa tu contenido para entrenar modelos de inteligencia artificial ni para publicidad, y no lo vende.
  • Sos responsable de tu contenido: tenés que tener derecho a guardarlo.

4. Uso aceptable

No uses Hilo para:

  • guardar contraseñas, claves de acceso ni datos de pago, y tampoco datos sensibles de otras personas sin derecho a hacerlo;
  • violar la ley o los derechos de otras personas;
  • intentar entrar a cuentas ajenas o vulnerar la seguridad del servicio;
  • sobrecargarlo con automatizaciones abusivas.

Hilo intenta detectar y rechazar claves y contraseñas de formatos conocidos, pero esa detección no es infalible ni una garantía: cuidar lo que guardás es tu responsabilidad.

Podemos limitar o suspender las cuentas que incumplan estas reglas o pongan en riesgo el servicio o a otras personas.

5. IAs y servicios de terceros

  • Las IAs que conectás (por ejemplo Claude, ChatGPT o Cursor) y los servicios que enlazás (por ejemplo Notion, GitHub o Google) son de terceros. Lo que hagan con la información que reciben se rige por sus propias condiciones y políticas, no por estas. Elegí con cuidado a quién le das acceso y con qué permiso: solo lectura, o lectura y escritura.
  • Lo que devuelven esos servicios es información de terceros: tu IA debe tratarla como datos, no como instrucciones.
  • Cuando conectás una IA con permiso de escritura, puede guardar y actualizar memorias por su cuenta. Las ves en la pestaña de revisión y podés editarlas, borrarlas y deshacer los cambios.

6. Contenido generado por IA

Las memorias que guarda una IA, y las respuestas que se apoyan en ellas, pueden ser incompletas o equivocadas. Hilo es una herramienta de apoyo: revisá lo importante antes de tomar decisiones a partir de eso.

7. Disponibilidad y cambios del servicio

Hacemos lo posible para que el servicio funcione, pero se ofrece tal como está, sin garantía de disponibilidad continua. Podemos modificarlo, hacerle mantenimiento o discontinuarlo; si lo discontinuamos, te avisamos con anticipación razonable para que puedas exportar tus datos. Si en el futuro hubiera planes pagos, sus condiciones comerciales se informan antes de contratar.

8. Baja de la cuenta y eliminación de datos

Podés eliminar tu cuenta cuando quieras desde la sección Seguridad. Tiene 14 días de gracia para que puedas arrepentirte; pasado ese plazo se borran de forma definitiva tu cuenta y su contenido, como explica la Política de Privacidad. Antes podés exportar tus datos. Podemos dar de baja las cuentas que incumplan estos términos.

9. Responsabilidad

Hasta donde la ley lo permita, Hilo no responde por daños indirectos ni lucro cesante, ni por decisiones tomadas a partir de contenido generado por IAs, ni por el uso que hagan de tu información las IAs y los servicios de terceros que vos conectes. Esto no limita los derechos que la ley te reconoce como consumidor o consumidora ni la responsabilidad que no pueda excluirse.

10. Cambios en estos términos

Podemos actualizarlos. Cuando los cambios sean relevantes te avisamos y, la próxima vez que ingreses a la web, te pedimos aceptar la nueva versión; mientras tanto, tus IAs conectadas siguen funcionando. La versión vigente figura al comienzo de esta página.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de Argentina. Para cualquier controversia son competentes los tribunales competentes de la República Argentina, sin perjuicio del derecho de las personas consumidoras a acudir al tribunal de su domicilio cuando la ley lo permita.

12. Contacto

Escribinos a [email protected].

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